【謝罪】海老が入ってて客アナフィラキシー症状 / レストランコメント発表「横柄な態度は謝罪せず」

1:2020/01/06(月) 14:41:20.28ID:FmApl72S0●
・客のTwitterコメント

「浦安のホテルユーラシア5階のレストラン。私はエビカニアレルギーなので、アレルゲン表記を見てメニューを選び、珍しく海老が入ってない中華丼に感動し注文。

ところが食べ進めていくと中から海老が!!これは食品事故、アナフィラキシーショックが出るかもしれないと思いレストラン支配人に伝えると」

「貴重な意見をありがとうございます!と。そして笑顔で、中華丼には海老が3匹入っております!!と。把握してるのに表示が無い。

他のメニューを見ても明らかに小麦粉や卵等のアレルゲン物質を使っている物にも表記がない。誤表記の状況は極めて悪質で、その重大さを支配人が理解していない」

「ここまでめちゃくちゃなアレルゲン表記なら何も表記しない方が安全なレベル。私は嘔吐や蕁麻疹等のアナフィラキシー症状が出たので自力でタクシー捕まえて救急外来に。

支配人に状況説明の為に電話したら、それに対しての対応はすぐに返答できないの一点張りで」

「私の体調を気遣う言葉も無く、治療費すら返ってくるかわからない。挙句の果てには途中で食事を辞めた夫の分の飲食代もしっかり請求されている。。これはもう食品事故としか思えないのだけれど」

「そして、救急外来にかかったと伝える電話の際、月曜日になったら保健所に届けを出して良いかと伝えたら、ご勝手になさってください、と。緊張してこの発言になったのかはわからないけど、ちょっとびっくり」

・ホテルの公式コメント
「この度は、弊ホテルのレストランメニューにアレルゲンの一部表記欠落が有り、お客さまに多大なご迷惑をお掛け致しました事、ここに深くお詫び申し上げます

(以下略)

全画像と全文はソースで
http://buzz-plus.com/article/2020/01/06/shrimp-in-chinese-bowl-anaphylaxis/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2020/01/img.jpg

654:2020/01/06(月) 17:09:31.59ID:9VUHbKt20

武蔵野ホールディングスね、ふーん

335:2020/01/06(月) 15:54:05.64ID:/jnsHsUe0

これ当たり屋案件だな
大した症状が出ないことを分かった上で謝罪と賠償を脅し取る目的でわざと食った
ツイ主は韓国人じゃね?

31 2020/01/06(月) 14:52:09.28ID:xoVRobWU0

アレルギー表記してる以上100%レストラン側が悪いだろ
この人の言う通りそれならアレルギー表記してない方がマシ
それなら最初から聞くだろうから

47 2020/01/06(月) 14:55:54.82ID:mZd1drvZ0

>>31
念のため聞くとかいう発想はないの?
自分の身の安全のためなのに
セカンド・オピニオンが当たり前の時代なのに

63 2020/01/06(月) 14:56:59.97ID:xoVRobWU0

>>47
だったら最初からアレルギー表示なんかするなよって話だろ

92 2020/01/06(月) 15:04:27.22ID:mZd1drvZ0

>>63
セカンド・オピニオンが推奨される理由わかる?

95 2020/01/06(月) 15:05:36.24ID:I37nZHk80

>>92
お前自分の論点がずれてるとか疑ってみたりしないの?

137 2020/01/06(月) 15:14:38.90ID:mZd1drvZ0

>>95
俺が打ち出した論点は命に関わるほどの病気を抱えてるのに確認を怠り人のせいにするのはどうなんだということ

医者にかかるときですら別の病院で改めて診察受けるのが当たり前なのになんで医者でもないメシ屋の表記全面的に信用してんだよという話は別にズレは感じないが

373 2020/01/06(月) 16:06:45.99ID:0nCjp5Wh0

>>137
そもそも書いてあったりなかったり
ってことで適当であることが問題視されてる訳だ
んであんたの言ってるセカンドオピニオン云々てのはそれぞれが誠実に義務を履行してても起きうる瑕疵どう防ぐかって話なんで
この場合比喩だから医療の話しても仕方ないけど
適当な診察してるならそれは詐欺ね。別の問題だと思う

この場合、書いて無ければ対応してるのかどうか
入ってるのかどうかからの話になり・・・てこと

他の人は商業倫理や誠実たれって言ってる
あんたは自信の危機管理の話してる
だから前提ずれてね?て言ったんだ

413 2020/01/06(月) 16:16:23.37ID:mZd1drvZ0

>>373
念のために聞くという発想はないのかという疑問を呈して始まった話題なのになんで関係ない話に流れなきゃいけないんだよ
そういうのこそが論点ずらしというんだ

426 2020/01/06(月) 16:19:33.09ID:0nCjp5Wh0

>>413
ずらしてない
だから何が論点なの?
って話をしてるんじゃん
レスしてる人と論点がずれてるとか思わないの?
って聞いたんだ

まあ通じなければ良いよ

433:2020/01/06(月) 16:20:52.64ID:mZd1drvZ0

>>426
まあもうちょっと日本語勉強してから日本の掲示板利用してね

347:2020/01/06(月) 15:57:34.63ID:U0r5Go150

友達にエビおったわ。オキアミ使った釣りすると帰る頃には食ってなくても発疹出てた。かっぱえびせんなんてめちゃくちゃ危ない。

397:2020/01/06(月) 16:13:31.14ID:cpY2BveV0

まあ、店側が中途半端な表記をしたのが悪い

433 2020/01/06(月) 16:20:52.64ID:mZd1drvZ0

>>426
まあもうちょっと日本語勉強してから日本の掲示板利用してね

456:2020/01/06(月) 16:25:55.72ID:0nCjp5Wh0

>>433
まあ結局そうやって人を見下すしか無いわけだ(笑
通じなければ良いんだよ良いんだよ無様に食い下がるなって

何が間違ってるとかじゃなく
議論てのは論点を明らかにするところから始まる
その説明までしたのにな

まとめ作成 by 好奇心をくすぐるまとめチャンネル

続きの動画はこちらから、、、↓ DUGA

Author: kokohenjp

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